为什么我的信息输入正确,系统还是提示“身份认证失败” ?

2015-01-14 09:33

      首先要确认您输入了湖南籍身份号码及姓名。确认身份证号码和姓名填写正确,若身份证号码尾数为字母,要将字母大写。身份证信息都输入正确,系统还是提示“身份认证失败”,出现这种情况,是由于您属于首次办理居民二代身份证,系统识别不了首次办理的情况。所以,请致电0731-96305转3号键进行电话申请流程。


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